- 西安POS机:游戏厂商出海面临四大支付困境
- 发布时间:2024/7/27 13:12:42次
- 当前,中国游戏厂商出海已成为主流趋势。Sensor Tower报告显示,2024年4月,共有39家中国厂商跻身全球手游发行商收入榜TOP100,收入总额达20.7亿美元,占当期TOP100收入的40.2%,彰显了中国游戏厂商在国际市场上的强劲竞争力和广阔发展前景。
7月26日至29日,第21届中国国际数码互动娱乐展览会(简称 ChinaJoy )在上海举办。伴随游戏出海浪潮的持续高涨,2024 ChinaJoy作为全球数字娱乐产业的盛会,再次成为游戏厂商探索海外市场的重要平台。
不过,全球游戏市场已进入红海阶段,市场竞争愈发激烈。行业相关调研显示,2023年游戏行业获客成本有所提升,因此对于成本优化的需求更为迫切。空中云汇企业级客户商务VP Raven Liu表示:“过往在游戏出海中,从优化成本结构的角度考量,买量、商店分成和云成本占据主导地位。但当下,出海产品优化成本结构越来越难,边际效应也愈发明显。”
“内卷”背景下,支付作为提升用户体验和收入结构的关键环节,自然成为游戏厂商新一轮精益化改善的必争之地。近期,空中云汇通过访谈多位游戏出海行业专家,并结合服务全球近百家TOP游戏企业的经验,总结出了当前最典型的四大游戏出海支付困境,分别是:应用商店平台收款难题、多样化支付方式覆盖不足、小额高频多币种付款挑战以及资金安全风险。
当前,应用商店平台仍是大多数游戏的重要发行渠道,但其收款成为难题。Sensor Tower报告显示,2024年一季度,全球用户在Apple Store游戏和Google Play游戏上的花费分别达到130亿、73亿美元。但是,资金从玩家到应用商店再到厂商账户的过程复杂且耗时,游戏厂商不得不在多个国家开设多个本地账户,可能导致二次换汇成本增加,财务管理难度和成本高企。
支付方式方面,随着游戏全球化布局的深入,游戏厂商往往会发现,目标市场用户支付方式和偏好多种多样,仅靠固有策略和技术难以全部覆盖。全球范围内存在数百种支付方式,且不同国家和地区的用户偏好不同的支付方式,如欧洲用户偏好iDEAL、Blik、Klarna等网银转账方式,东南亚用户则更偏爱GrabPay、Gojek等本地电子钱包。接入整合数百种支付方式并确保顺畅安全,无疑向游戏厂商提出了更高的技术要求。
在实际的全球化运营中,小额高频多币种付款也形成对游戏厂商的挑战。游戏企业需要向全球各地的合作伙伴支付费用,这些费用通常金额较小但频率极高。长期来看,频繁支付带来的小额手续费将积累成巨大的成本负担,也在无形中增加了财务管理的工作量和出错率。
此外,资金安全更是重中之重。由于游戏行业本身具备虚拟属性,线上化程度高,因此更容易受到黑产和欺诈行为的威胁。因此,如何确保跨境支付过程的安全稳定,是游戏厂商在全球化运营中长久稳定发展的关键之一。
面对上述挑战,Raven表示,“现在我们的目标是尽可能简化中间环节,我们的‘全球化+本地化’服务是一众游戏厂商合作伙伴看重的点,我们的全球收单方案和全球付款方案简化了跨境交易流程,全球收款账户还解决了游戏公司在全球范围内的收款难题。”
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